Danmark er verdensmester i digitalisering, og kommunerne er frontløbere. Dagsordenen spænder fra de store monopolbrudsprojekter over automatisering med RPA til den nye chatbot-teknologi, der vinder hastigt indpas.

I et årti har digitalisering være værktøjet til at overholde krav om besparelser uden at sætte borgerservicen over styr - og med en ny generation af offentlige ledere ved roret går det mange steder hurtigere end nogensinde.

DigiTech følger løbende med i nye løsninger og går i dybden med de projekter, der udgør rygraden i fremtidens digitale forvaltning.

Illustration: Nanna Skytte