Borgere klager over MitID, der på flere tjenester ikke virker

Branchenyt5. januar kl. 14:35

Flere borgere, der er gået over til at anvende MitID, har i den seneste tid klaget over, at det nye digitale nøglekort, der skal erstatte NemID, på flere tjenester fortsat ikke kan anvendes.

Det skriver Ekstra Bladet, der har været i kontakt med Digitaliseringsstyrelsen om kritikken af overgangsfasen, der har frustreret flere borgere.

Her oplyser styrelsen til Ekstra Bladet, at man dog ikke er tvunget til at bruge MitID endnu, selvom du har taget tjenesten i brug. Dog med undtagelse af login på netbanker: Her skal du bruge MitID for at logge ind, når først du har taget den nye tjeneste i brug. 

For øvrige tjenester virker MitID fortsat frem til sommer.

Digitaliseringsstyrelsen erkender overfor Ekstra Bladet, at det har været en svær opgave at kommunikere simpelt og effektivt om noget, der i virkeligheden er forvirrende for mange. Styrelsen mener dog, at de har gjort deres bedste for at kommunikere budskabet ud om, at borgerne skal beholde det gamle id frem til 2022.

Ingen kommentarer endnu.  Start debatten
Debatten
Log ind for at deltage i den videnskabelige debat.