Trods verdensmesterskab i digitalisering: Danskerne kontakter ikke det offentlige på mobilen

Foto : Telia Recycle

Trods verdensmesterskab i digitalisering: Danskerne kontakter ikke det offentlige på mobilen

Der ligger et stort og nærmest uudnyttet potentiale i at tilpasse kontakten med den offentlige sektor til den stigende brug af smartphones. Det er budskabet fra Deloitte, som i en ny rapport sætter fokus på brugen af mobiler blandt borgere i Norden. Særligt i Danmark er der plads til forbedring.
Vi bruger mere tid på vores smartphones end nogensinde før. Alting kan efterhånden klares med et par tryk på den lille skærm, og vi streamer både video fra den, læser nyheder på den og går mere på nettet fra smartphonen end fra computeren. Alligevel halter det med at få borgerne til at bruge mobil-løsninger, når de skal booke tid hos lægen, ansøge om visum eller klare andre ærinder i kontakt med den offentlige sektor.
Vil du have fuld adgang til DigiTech?