Banale data-fejl i it-systemer truer borgernes retssikkerhed

Niels Fenger - Ombudsmand
Illustration: Jasper Carlberg.
Simple fejl går igen i den offentlige forvaltnings it-systemer. Det sætter retssikkerheden på spil, er dyrt at rette, og gør man intet, vil problemerne bare fortsætte, vurderer Folketingets Ombudsmand, som peger på en løsning.
1. oktober 2020 kl. 05:31
errorÆldre end 30 dage
Manglende links i teksten kan sandsynligvis findes i bunden af artiklen.

  Når den offentlige forvaltning varetages af komplicerede it-systemer, sker der fejl. 

Knas i systemerne kan betyde forskellen på, om man som borger eksempelvis bliver tildelt en ydelse, man er berettiget til, eller ej -  og det bekymrer Folketingets Ombudsmand, Niels Fenger.

»Manglende indtænkning af juraen allerede i designfasen kan resultere i forkerte og ulovlige afgørelser. Og det er alvorligt, fordi borgerne så ikke får de rettigheder, de er garanteret i lovgivningen,« siger han.  

For fejl, som dem ombudsmanden peger på, truer nemlig i værste fald den almindelige almindelige borgers retssikkerhed. Når systemerne fejler, og rettighederne ikke tildeles ligeligt og på retfærdig vis, så er borgerne ikke lige for loven. Og så ser det sort ud med en af grundpillerne i det danske samfund. 

Banale, men kostbare fejl

Men hvad er det for nogle fejl, der sker i de forvaltende it-systemer? 

Det kan være, at en part i en sag ikke bliver hørt, at muligheden for at klage kun foreligger digitalt, eller at systemer har svært ved at tale sammen, og data, der kan være af afgørende karakter for en sags udfald, ikke når frem og derved bliver en del af sagsbehandlingen. Konsekvenserne er store, men det er fejlene ikke nødvendigvis.   

Få fuld adgang til DataTech
DataTech er til professionelle, der arbejder med data og analytics. Få tilsendt tilbud
Abonnementsfordele
vpn_key
Fuld adgang til DataTech
Alt indhold på DataTech er åbent for dig, så du kan nyde det fra din computer, tablet eller mobil.
drafts
Kuraterede nyhedsbreve
Nyheder, interviews, tendenshistorier og meget mere, leveret til din indbakke.
thumb_up
Adgang til debatten
Deltag i debatten med andre professionelle.
Debatten
Log ind for at deltage i debatten.
settingsDebatindstillinger